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VivoStyleについて
VivoStyleは、毎日の暮らしに寄り添うレザー小物ブランドです。
シンプルで飽きのこないデザインと、使いやすさにこだわった機能性。
上質な素材を、手の届きやすい価格でお届けします。
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返品・交換対応
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購入に関するご注意
発送について
ご注文は２４時間ｘ３６５受け付けております。（臨時休業の場合もありますので、ご注文の確認メールにてお知らせいたします。）
15時までのご注文は、当日発送いたします。
領収書について
領収書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご入力ください。
宛名および但し書きのご希望がある場合は、あわせてご入力をお願いいたします。
領収書はPDF形式でお送りいたします。恐れ入りますが、紙の領収書は発行しておりません。
キャンセル・返品ついて
■お客様都合による返金
| 対応条件 | 未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後180日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金全額 |
| 返品送料 | お客様負担 |
| 備考 | 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。返金は銀行振り込みのため、メールで、お客様の口座を教えていただく必要となります。 |
■お客様都合による交換
| 対応条件 | 未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後180日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返品送料 | お客様負担 |
| 再送料 | 当店負担 |
| 備考 | １つの注文は１回限りです。 |
■商品等の不具合による返金
| 対応条件 | 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後180日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金全額 |
| 返品送料 | 店舗負担 |
| 備考 | 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 |
■商品等の不具合による交換
| 対応条件 | 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後180日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返品送料 | 店舗負担 |
| 再送料 | 店舗負担 |
| 備考 | 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 |